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扬州:鲜颂达生鲜超市突然关门店方失联充值卡还有钱

  【市民反映】近日,家住蓝湾国际的居民汤先生来电求助,小区门口一家名叫鲜颂达的生鲜店突然关门了,让办卡顾客去天和国际门口的店继续消费,可那边店也关了,卡里还有600多元。     【记者探访】汤先生告诉记者,他在蓝湾国际小区门口一家名叫鲜颂达的生鲜超市办了一张充值卡,这个月月初,超市突然关门了,店里东西也几乎搬空,会员群也突然解散。店门口贴了告示,让顾客去天和国际小区门口的鲜颂达门店消费,可他到了天和国际,看到那里的店也关门了。目前他的充值卡里还有600多元,但店家联系不上,不知道什么原因。     上周,接到市民反映后,记者来到蓝湾国际小区,在小区门口可见鲜颂达生鲜超市门店已经大门紧闭,玻璃上还贴了一张公告,上面写着:“即日起门店内部调整,给您带来不便,敬请谅解!会员朋友可以前往天和国际店消费,门店会员都可以通用。”随后,记者又来到天和国际门店,只见该店的招牌还在,但是门面已经有工人在装修,记者从工人那里了解到,目前装修的是即将开业的药店。     在现场,有一位也是办了卡没有消费完的老先生骑车赶到,他给记者看了充值卡,并表示当时充值了500元,现在还有200多元。上午他赶到梅岭路的店去看,发现那里的门店关了,就来天和国际店,没想到这里也关了。他向记者提供了一位店家联系人的号码,是之前公告上留的,会员有问题可以拨打,不过记者打了多次,无人接听。     记者又来到了秋雨路的鲜颂达门店,这里依旧大门紧闭,在两扇玻璃门上还有被贴过封条的痕迹,门口没有看到公告,门头上电话打了同样无人接听。     【部门回应】记者联系上邗江区商务局,工作人员回复,针对近期消费者反映的该连锁店陆续关门停业,顾客充值卡没法使用问题,辖区市场监督管理局相关科室人员已在想办法与店家联系,目前正在协调处理当中。办卡还没有消费完的市民,可以先到各办卡辖区市场监督管理分局进行登记。

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