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桂林:买半斤才得三两桂林这家“周黑鸭”真有些“黑”

  6日晚,市民李女士在桂林市区北辰路附近恒大广场联华超市里的“周黑鸭”柜台消费,可花了近20元买回的“半斤”鸭翅,竟然少了2两多。     这让李女士十分气愤,她觉得这家“周黑鸭”很可能也以同样手法欺骗他人,于是便拨打了晚报热线。7日,记者对李女士投诉的这家店进行了暗访,竟也遭到同样对待——— 记者买了半斤多鸭翅,到附近的公平秤一称,只有3两多。     这究竟是巧合,还是商家故意欺骗?有关部门已表示会介入调查,并提醒消费者提防类似手法。     投诉:买半斤得3两市民投诉店家太“黑”     “买了半斤鸭翅,手里拿着轻飘飘的。”6日晚,市民李女士给晚报热线打来电话,“位于恒大广场上的联华超市里,这家‘周黑鸭’太‘黑’了。”     据介绍,李女士平时经常到恒大广场散步,偶尔会在这里买些小吃回家。6日晚,她经过联华超市时,就买了超市里一个挂着“周黑鸭”招牌的熟食店的鸭翅。     李女士说,她当时要了半斤,称好后她留意了一下秤,秤上显示为0.25kg(半斤),花了近20元。可李女士拿着鸭翅出门后,越想越觉得不对劲,因为手里的鸭翅根本不像半斤重。回家后,李女士用自己的电子秤一称,结果显示所谓的“半斤”鸭翅,只有0.14kg(2.8两)左右。“买半斤鸭翅,竟然少了那么多,差距太大了,店家真黑!”李女士气愤地说。     之后,李女士立即找到商家理论,商家立即给她退了6块多钱的“差价”,说是收银时“看错了”,然后打发李女士赶紧离开,可李女士越想越不对。“商家同意给我退差价时,竟然连‘复秤’都没有,这让人感觉好像他们已经很习以为常。”李女士认为这里临近火车站,市民、游客较多,而且大多急着赶路,很容易让商家钻空子,她怀疑这家店是“惯犯”。     暗访:同遭“短斤少两”巧合还是故意?     7日下午,记者对李女士所说的这家联华超市“周黑鸭”柜台进行了暗访。     柜台位于恒大广场恒大影城入口旁,记者来到柜台处叫服务员打包半斤鸭翅,之后借故离开柜台,又在旁边买了些土特产。再次回到柜台后,记者看到鸭翅已称好,过秤重量为0.29kg。虽然比半斤多了一点,但记者还是交钱买了单。     拿到鸭翅后,记者没有打开包装,用手隔着塑料袋数了数,有5个鸭翅。难道这几个鸭翅就有半斤多重?     随后,记者拿着原封不动的塑料袋来到周边一个正规市场,用“公平秤”一称,秤上显示数据为0.18kg(3.6两),比店家称的少了0.11kg(2.2两)。按照每斤35元计算,店家一下子多赚了7.7元。     之后,记者又回到“周黑鸭”柜台,再次用店里的电子秤重称了鸭翅,显示还是0.29kg。之后,记者对店家说,因为称的东西短斤少两,自己不想要了。这时,一名说话带着北方口音的女子出来打圆场,立即给记者退还了钱,就让记者离开了。而这样的经历,几乎和李女士描述的情况一模一样。     有关部门表示将介入调查     记者暗访过后,立即和叠彩工商局的相关工作人员取得了联系,并将李女士的遭遇和记者暗访的情况向他们进行了反映。工商执法人员表示,他们会立即联合其他相关部门一起,对这个“周黑鸭”柜台进行调查。     工商执法队员说,在消费者遭遇类似的商家短斤少两,出现消费纠纷时,消费者是可以立即寻求工商部门的帮助的。但在寻求帮助时,需要注意保存好相关的票据或相关视频、音频证据。     另外,记者找到了市质监局计量科的相关负责人,对于市场上可能遇到的电子秤缺斤少两的情况,他们也给市民提供了一些防范手段。     该负责人说,现在市面上确实可能存在一些不法商家利用电子秤作假,而对此质监部门也会对市场上的电子秤进行不定期的检查。市民自身也可以通过电子秤上几种“检测合格”的封条,进行辨别。     他告诉记者,在所有合格的电子秤上,首先都会有“信息铭牌”,上面有关于电子秤产地、规格等身份信息;另外就是各级检测部门贴上的“检测合格”封条,只要消费者看到检测封条玩完好,就可以放心使用;而当发现可能遭遇“问题秤”时,也可以拨打质监热线12365进行反映。

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